74.00 П24     Исмагилова, А. Р.     Реализация принципа "ориентация на потребителя" в системе менеджмента качества вуза [Текст] / А. Р. Исмагилова, В. В. Чикунова, С. А. Евсеева // Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании : XII Междунар. науч.-метод. конф. сб. ст. 18-19 июня 2005 г. / ред. Б.Н. Герасимов. - Пенза : Приволж. Дом Знаний, 2005. - С. 140-142 . - ISBN 5-8356-0404-1ББК 74.00 Кл.слова (ненормированные): ЛФСИБГТУ -- КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ -- менеджмент качества Доп.точки доступа: Герасимов, Б. Н. \ред.\; Чикунова, В. В.; Евсеева, Светлана Альбертовна (ст. преподаватель каф. ЭиУП, канд. эконом. наук) Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ЧЗ (2) Свободны: ЧЗ (2)