65.290-2 Л 54 Лещанкина, Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность [Текст] / Е. Лещанкина // Проблемы теории и практики управления : междунар. журн. - 2011. - № 11. - С. 65
Кл.слова (ненормированные): показатели качества -- СТАНДАРТЫ ИСО -- эффективность Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |