Плетнева, Н. П.     Стандарты ИСО 9000 - первая ступень делового совершенства [Текст] / Н.П. Плетнева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - N1. - С. 104 . - ISSN 1028-5857 Кл.слова (ненормированные): УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- ИСО 9000 -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)