Ильин, В. В.     СМК и человеческий фактор [Текст] / В.В. Ильин // Методы менеджмента качества. - 2006. - N3. - С. 24 . - ISSN 0130-6898 Кл.слова (ненормированные): СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА -- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)