Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.290-2/Ш 88 Автор(ы) : Штейн О. И. Заглавие : Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов Место публикации : Маркетинг в Рос. и за рубеж. - М.: Финпресс, 2012. - № 3. - С. 47. - ISSN 1028-5849 (Шифр М5/2012/3) ГРНТИ : 06 ББК : 65.290-2 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковский маркетинг--рынок банковских услуг--ипотечное кредитование