Заглавие журнала :Методы менеджмента качества -2013г.,N 2 Интересные статьи : Шпер В. Л. Принципы менеджмента качества и государство Российское/ В. Л. Шпер (стр.1) Пшенникова М. В. Семь шагов к эффективному процессу/ М. В. Пшенникова (стр.4) Кл.слова: описание процессов,устранение потерь,решение проблем Кузимин А. М. СКАМПЕР/ А. М. Кузимин, Е. А. Авсоковская (стр.13) Кл.слова: новые идеи Качалов В. А. О предназначении внутренних аудитов системы менеджмента качества (окончание)/ В. А. Качалов (стр.14) Кл.слова: внутренний аудит,критерии аудита,менеджмент качества Василевская С. В. Стандарт ISO 22000: безопасность плюс, конкурентоспособность минус/ С. В. Василевская (стр.24) Кл.слова: отраслевые стандарты,контрольные точки,безопасность Влияет ли СМК вашего предприятия на качество производимого продукта? (стр.30) Кл.слова: качество продукции,система менеджмента качества Ходыревская С. В. Управление рисками в сфере услуг/ С. В. Ходыревская, А. В. Маякова (стр.32) Кл.слова: управление рисками,риск стратегии,матрица рисков Кузнецов Л. А. Возможности графической иллюстрации взаимосвязей технологии и качества/ Л. А. Кузнецов, А. С. Широков (стр.38) Кл.слова: дисперсный анализ,технология,качество Володарский В. А. О точности информации при оптимизации предупредительных замен и ремонтов/ В. А. Володарский (стр.46) Кл.слова: предупредительная замена,предупредительный ремонт ,детерминированная информация Экзамен на "отлично": как избежать ошибок (стр.54) Коллизии аудита (стр.56) Шпер В. Л. Закон Гудхарта/ В. Л. Шпер (стр.58) Королева М. А. День клиента РОСТЕХСЕРТ. "Системы менеджмента. Настоящее и будущее"/ М. А. Королева (стр.60) Интересные статьи : Доп.точки доступа: Шпер, В. Л.; Пшенникова, М. В.; Кузимин, А. М.; Качалов, В. А.; Василевская, С. В.; Ходыревская, С. В.; Кузнецов, Л. А.; Володарский, В. А.; Королева, М. А.; Авсоковская, Е. А.; Маякова, А. В.; Широков, А. С.