Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Ильин В.В. Заглавие : СМК и человеческий фактор Место публикации : Методы менеджмента качества/ Гл. ред. М.Л. Рахманов. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2006. - N3. - С. 24. - ISSN 0130-6898 (Шифр М7/2006/3) Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): система менеджмента качества--человеческий фактор