Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Юшкова С. Д. Заглавие : Стандартизация качества банковской деятельности: практический аспект Место публикации : Деньги и кредит: ежемесячный теорет. научно-практический жур./ гл. ред. Ю. Г. Дмитриев. - М.: Финансы и статистика, 2008. - №11. - С. 59 (Шифр Д9/2008/11) ГРНТИ : 06.73.55 ББК : 65.262.1 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковская деятельность--качество банковских услуг--стандарты качества