Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Королев В.А. Заглавие : Обратная связь как система Место публикации : Методы менеджмента качества/ Гл. ред. М.Л. Рахманов. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2005. - N8. - С. 10. - ISSN 0130-6898 (Шифр М7/2005/8) Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент качества--развитие компании--гост