Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.290-2/Л 63 Автор(ы) : Лисицына Е. А. Заглавие : Как добиться лояльности персонала при внедрении системы менеджмента качества Место публикации : Сертификация/ гл. ред. В. Г. Версан . - М.: ВНИИС, 2009. - № 3. - С. 31 (Шифр С8/2009/3) ГРНТИ : 06 ББК : 65.290-2 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): внедрение качества--менеджмент качества--кадры--система качества