Заглавие журнала :Методы менеджмента качества -2005г.,N 9 Интересные статьи : Бахрах Л.А. Система управления охраной труда: стимул и технология развития/ Л.А. Бахрах, О.И. Ларгина, В.И. Змиевский (стр.17) Кл.слова: МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА,сертификация охраны труда,СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ Федотов В.В. Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя/ В.В. Федотов (стр.24) Кл.слова: СТАНДАРТЫ ЕСКД,ПОТРЕБИТЕЛЬ,КАЧЕСТВО Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: теория, оценка/ Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова (стр.30) Кл.слова: конкурентоспособность товаров,ПОТРЕБИТЕЛЬ,МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА Интересные статьи : Доп.точки доступа: Бахрах, Л. А.; Федотов, В. В.; Магомедов, Ш. Ш.; Ларгина, О. И.; Беспалова, Г. Е.; Змиевский, В. И.