> Шифр: М7/2005/9 Журнал 2005г. № 9 . - 492.61, р. Бахрах, Л. А. Система управления охраной труда: стимул и технология развития / Л.А. Бахрах, О.И. Ларгина, В.И. Змиевский. - С.17 Кл.слова: МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА, сертификация охраны труда, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ Федотов, В. В. Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя / В.В. Федотов. - С.24 Кл.слова: СТАНДАРТЫ ЕСКД, ПОТРЕБИТЕЛЬ, КАЧЕСТВО Магомедов, Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров: теория, оценка / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. - С.30 Кл.слова: конкурентоспособность товаров, ПОТРЕБИТЕЛЬ, МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Федотов, В. В. Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя [Текст] / В.В. Федотов> // Методы менеджмента качества. - 2005. - N9. - С. 24 . - ISSN 0130-6898 Кл.слова (ненормированные): СТАНДАРТЫ ЕСКД -- ПОТРЕБИТЕЛЬ -- КАЧЕСТВО Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |