Шифр: М7/2009/5 Журнал 2009г. № 5 . - 510.00, р. Смирнов, Л. Н. Цена сатисфакции / Л. Н. Смирнов. - С.4 Ивахненко, А. Г. Управление процессами организации на основе данных о результативности / А. Г. Ивахненко, М. Л. Сторублев. - С.8 Евсеева, Н. В. Декады качества в Ивановской государственной текстильной академии / Н. В. Евсеева, В. Е. Караулова. - С.13 Тимохин, Д. В. Перспективы менеджмента качества / Д. В. Тимохин. - С.16 Кузьмин, А. М. Дзидока / А. М. Кузьмин. - С.19 Салимова, Т. А. Организационное совершенство: модели достижения (окончание) / Т. А. Салимова. - С.20 Федоров, В. К. О теоретических и методологических подходах к построению систем управления инновациями / В. К. Федоров, Г. П. Бендерский, И. К. Епанишникова. - С.25 Марченко, К. Л. Современные инструменты системы стандартизации / К. Л. Марченко, Л. Б. Бельцева. - С.30 Александров, С. Л. Процессы организации при выполнении требований ГОСТ Р ИСО 9001 / С. Л. Александров. - С.34 Копанева, И. Н. Методика контроля и оценки качества обслуживания потребителей / И. Н. Копанева. - С.40 Богданова, Г. А. МЭК/ТК 56: стандартизация для надежности / Г. А. Богданова, В. А. Нетес. - С.44 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
65.290-80 С 50 Смирнов, Л. Н. Цена сатисфакции [Текст] / Л. Н. Смирнов // Методы менеджмента качества. - 2009. - № 5. - С. 4 . - ISSN 0130-6898
Кл.слова (ненормированные): ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД -- ИСО 9000-2001 -- качество регулирования -- продуктивность -- качество управления Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Шифр: М7/2010/11 Журнал 2010г. № 11 . - 668.00, р. Василевская, С. В. Координация или конкуренция: о вкладе профильных подразделений в результативность ИСМ / С. В. Василевская. - С.4 Исаев, Р. А. Типовая система менеджмента качества коммерческого банка и ее архитектура / Р. А. Исаев. - С.10 Федотов, А. Г. Принципы построения и развития систем менеджмента качества строительных организаций в России / А. Г. Федотов. - С.17 Кузьмин, А. М. Хансэй / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская. - С.21 Брилёнок, А. А. Инфраструктура и производственная среда / А. А. Брилёнок. - С.22 Тушавин, В. А. Методы повышения качества управления инцидентами / В. А. Тушавин. - С.28 Воробьев, А. А. Информационное пространство эффективного менеджмента / А. А. Воробьев. - С.34 Качалов, В. А. Как валидировать процессы производства продукции и насколько важно выделять из них "специальные"? (окончание) / В. А. Качалов. - С.38 Михайлова, М. Р. Как рождалась специальность / М. Р. Михайлова. - С.42 Воронин, Г. П. Руководителям российских предприятий / Г. П. Воронин. - С.45 Смирнов, Л. Н. Стартовые риски / Л. Н. Смирнов. - С.46 Джеймс Харритгтон-высококвалифицированный специалист, который старается больше других. - С.50 Антонова, Т. М. Статистический контроль технологического процесса. О трактовке понятия "состояние статистического контроля" / Т. М. Антонова. - С.54 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |