30.10ц К 65 Конти, Т. Качество: упущенная возможность? [Текст] / Т. Конти. - М. : РИА Стандарты и качество, 2007. - 214 с. - (Деловое совершенство). - ISBN 978-5-94938-056-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): научно-технический прогресс -- конкурентная борьба -- выручка -- прибыль -- стандарты ИСО серии 9000 -- модели делового совершенства -- диагностическая самооценка -- потребитель -- модель Кано Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |